1. Giới Thiệu và Mục Đích
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của 6ff2 – nền tảng giải trí và cá cược thể thao trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam tại https://6ff2.org. Chính sách này mô tả chi tiết cách 6ff2 thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
6ff2 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên và hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng một cộng đồng giải trí lành mạnh, bền vững. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách thức xử lý dữ liệu và luôn đặt lợi ích bảo mật của bạn lên hàng đầu.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ff2, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), số điện thoại di động và địa chỉ email.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa (không lưu mật khẩu gốc), thông tin bảo mật hai lớp nếu được kích hoạt.
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi được yêu cầu theo quy trình xác minh KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay được đăng ký để nạp/rút tiền. 6ff2 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 6ff2, hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ghé thăm, nút đã nhấn và luồng điều hướng trong ứng dụng.
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chỉnh giao diện và dữ liệu bộ nhớ đệm cục bộ phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm.
- Nhật ký giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các giao dịch tài chính khác trong tài khoản.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Thông tin thanh toán | Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập | Bảo mật, phát hiện xâm nhập trái phép | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu cookie | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích sử dụng | Theo cài đặt trình duyệt hoặc tối đa 12 tháng |
| Lịch sử đặt cược | Giải quyết tranh chấp, báo cáo giao dịch | Tối thiểu 3 năm |
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
6ff2 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản thành viên; xác thực danh tính và quyền truy cập; xử lý các giao dịch nạp/rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và sử dụng phần mềm bất hợp pháp; bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp; cung cấp thông tin phản hồi kịp thời và chính xác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hóa hiệu năng và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu thành viên Việt Nam.
- Truyền thông marketing (có điều kiện): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
6ff2 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 6ff2.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng (hosting, CDN, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc kỹ thuật, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: 6ff2 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc điều tra liên quan đến gian lận và tội phạm tài chính.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tài sản hợp pháp của 6ff2 hoặc thành viên khác, chẳng hạn trong trường hợp tranh chấp pháp lý.
5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
6ff2 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ toàn diện dữ liệu của thành viên:
- Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đến https://6ff2.org đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán mã hóa mạnh. Dữ liệu tài chính và xác minh danh tính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege) – mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến nghị và có thể kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường, đăng nhập từ vị trí địa lý lạ hoặc thiết bị chưa được nhận diện.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào hệ thống dự phòng được mã hóa, đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của 6ff2, bạn có các quyền đầy đủ sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 6ff2 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu mà 6ff2 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (như dữ liệu giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế cách 6ff2 sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ CSKH.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của 6ff2 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính của bạn.
7. Chính Sách Cookie
6ff2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website giúp 6ff2 cải thiện hiệu năng và trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ 6ff2.
8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ của 6ff2 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới độ tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng người phụ thuộc của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 6ff2, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
6ff2 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, quy định pháp luật hoặc các thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 6ff2 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ CSKH tiếng Việt phản hồi 24/7 – Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm các chính sách và điều khoản liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc tìm câu trả lời nhanh tại Câu hỏi thường gặp (FAQ).